Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v WinAirlines Casino. Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme a sdílíme a jaká máte práva. Přečtěte si je prosím pozorně; pokud máte otázky nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás, jak je popsáno níže.

Shromažďované informace

Shromažďujeme informace, které nám přímo poskytnete, a informace, které automaticky získáme při používání našich webových stránek nebo při vytvoření účtu. Pomáhá nám to provozovat stránky, poskytovat zákaznickou podporu, předcházet zneužití a zlepšovat naše služby.

Informace o účtu a profilu: jméno, datum narození, kontaktní údaje, uživatelské jméno a další údaje, které zadáte při registraci nebo při aktualizaci profilu.
Informace pro ověření a identitu: dokumenty nebo údaje, které poskytnete k ověření identity, pokud je to vyžadováno pro shodu s předpisy nebo bezpečnostní kontroly.
Informace o zařízení a používání: IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, interakce se stránkou a časové údaje.
Komunikace: korespondence mezi vámi a našimi týmy podpory nebo compliance, včetně e-mailů, zpráv v chatu a poznámek souvisejících s požadavky na podporu.
Předvolby a marketingová data: jazyková nastavení, volby souhlasu a další nastavení, která zvolíte.

Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme k poskytování a zlepšování našich služeb, plnění právních povinností a ochraně uživatelů a naší platformy.

Poskytovat, provozovat a spravovat váš účet a webové stránky.
Ověřovat identitu a plnit zákonné a regulatorní požadavky.
Odhalovat, předcházet a reagovat na podvody, zneužití, bezpečnostní incidenty a jiné škodlivé aktivity.
Komunikovat s vámi ohledně vašeho účtu, aktualizací a požadavků na podporu.
Analyzovat a zlepšovat webové stránky, uživatelský zážitek a funkce.
Posílat propagační zprávy, pokud jste k tomu dali souhlas, a respektovat vaše marketingové preference.
Agregovat a anonymizovat data pro výzkumné a analytické účely.

Právní důvody zpracování (GDPR)

Když zpracováváme osobní údaje jednotlivců v jurisdikcích s právními předpisy na ochranu údajů, jako je GDPR, opíráme se o jeden nebo více zákonných důvodů:

Plnění smlouvy: k poskytování služeb, o které jste požádali, a k vedení vašeho účtu.
Právní povinnosti: k plnění zákonů a regulatorních požadavků.
Souhlas: pokud o něj požádáme a vy jej udělíte (například u některých marketingových komunikací nebo volitelných cookies).
Oprávněné zájmy: pro účely jako prevence podvodů, zajištění bezpečnosti stránek a zlepšování našich služeb, přičemž tato práva vyvažujeme s vašimi právy a svobodami.

Sdílení a zveřejňování

Vaše osobní údaje neprodáváme. Informace můžeme v omezených případech sdílet se třetími stranami, pokud je to nezbytné pro provoz a zabezpečení našich služeb.

Poskytovatelé služeb: důvěryhodní partneři, kteří pro nás vykonávají funkce (hosting, analytika, ověřování identity, zákaznická podpora). Jednají pouze podle našich pokynů a jsou vázáni mlčenlivostí.
Právní a regulační orgány: když to vyžaduje zákon nebo k reakci na zákonné požadavky a právní procesy.
Ochrana a bezpečnost: k prevenci, odhalení a reakci na podvody, bezpečnostní problémy nebo nezákonné jednání.
Převody podnikání: v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv, pokud to zákon dovolí a za podmínek zachování mlčenlivosti.

Cookies a sledovací technologie

My a naši partneři používáme cookies a podobné technologie ke sběru informací o vašem používání stránek a ke zlepšení vašeho zážitku.

Nezbytné cookies: vyžadované pro základní funkce stránek, jako je přihlášení a správa relací.
Cookies pro výkon a analytiku: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají stránky, a měřit výkon.
Funkční cookies: pamatují si nastavení a umožňují rozšířené funkce.
Reklamní a personalizační: tam, kde je to relevantní, používají se k doručování cíleného obsahu a měření kampaní, pokud jste udělili souhlas tam, kde je to požadováno.

Nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče a případných nástrojů na webu. Blokování některých cookies může ovlivnit funkčnost stránek.

Zabezpečení dat

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

Řízení přístupu a autentizace pro systémy a data.
Šifrování dat při přenosu a tam, kde je to vhodné, i v klidu.
Pravidelné bezpečnostní audity a monitorování.
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů a přísné požadavky na mlčenlivost.

I když se snažíme vaše informace chránit, žádný systém nemůže být zcela bezpečný. Pokud se dozvíme o bezpečnostním incidentu týkajícím se vašich osobních údajů, podnikneme kroky k vyšetření a zmírnění dopadu a v souladu se zákonem vás o tom informujeme.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v této zásadě, k plnění právních povinností, k řešení sporů a k uplatňování smluv.

Doba uchovávání závisí na typu údajů a účelu zpracování. Když údaje již nejsou potřeba, bezpečně je odstraníme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

Máte práva týkající se vašich osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, mohou tato práva zahrnovat možnost:

Požadovat přístup k osobním údajům, které o vás evidujeme.
Opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
Požadovat vymazání vašich osobních údajů, s výhradou zákonných a provozních omezení.
Omezit nebo vznést námitku proti určitým způsobům zpracování, včetně přímého marketingu.
Obdržet kopii vašich osobních údajů v přenosném, běžně používaném formátu.
Odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Podat stížnost u dozorového orgánu, pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Na žádosti odpovíme v souladu s platnými právními předpisy, obvykle do jednoho měsíce. Můžeme požádat o informace k ověření vaší identity před provedením některých žádostí.

Ochrana soukromí dětí

Úmyslně neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte bez odpovídajícího ověření souhlasu rodičů tam, kde je to vyžadováno, podnikneme kroky k odstranění těchto informací.

Mezinárodní přenosy

Vaše údaje mohou být zpracovávány nebo uchovávány v zemích mimo vaši zemi. Při mezinárodním přenosu osobních údajů používáme vhodné záruky, jako jsou rozhodnutí o adekvátnosti, smluvní ochrana nebo jiná opatření požadovaná platným právem, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

Služby třetích stran

Na našem webu mohou být funkce nebo integrace poskytované třetími stranami. Tyto služby mají vlastní zásady ochrany osobních údajů. Nejsme odpovědní za jejich jednání nebo zásady. Zvažte přezkoumání jejich prohlášení o ochraně soukromí před sdílením osobních údajů s nimi.

Změny této zásady

Můžeme aktualizovat tuto zásadu ochrany osobních údajů, aby odrážela změny v našich postupech nebo právních požadavcích. Když provedeme významné změny, oznámíme je na webu nebo jinými přiměřenými prostředky. Datum poslední aktualizace bude na stránce k dispozici.

Kontaktujte nás

Máte-li otázky, žádosti nebo připomínky k této zásadě nebo k našim postupům v oblasti údajů, kontaktujte nás.